遞交了租房申請書後，這並不代表流程結束。最關鍵的步驟，通常是接到保證公司（保証会社）的審查電話。
對很多外籍人士來說，這通電話可能比面試還緊張。其實保證公司的目的不是要刁難你，而是要確認「這份申請書是不是你本人填寫的」以及「你是否具備基本的溝通能力」。這只是租房流程中的標準程序，以下是電話中通常會出現的幾個核心問題：
1. 基本身分確認（必考題）
這是為了防範身分冒用。對方會核對你申請書上的基本資料，請務必準確回答：
- 全名
- 出生年月日
- 申請的物件名稱與住址： 建議把物件資料放在手邊，如果連自己要住哪都答不出來，會讓審查員起疑。
2. 你的現況（工作、留學與居留資格）
保證公司最在乎的是租客「有沒有能力穩定支付房租」，以及「是否有穩定的居留資格」。
- 如果你在工作： 任職公司名稱、職稱以及簡單的工作內容（例如：IT工程師、餐飲店員工）。
- 如果你是學生： 就讀的學校名稱（例如：日語學校留學生）。
3. 緊急聯絡人確認
他們會詢問你與緊急聯絡人的關係。
- 對方是誰？（朋友、同事或親戚）。
- ※ 重點： 請務必事先跟緊急聯絡人打過招呼。如果保證公司撥給對方卻被當成詐騙電話掛斷，審查可能會卡住。
4. 隱藏的「語言能力測試」
這點對於外籍人士非常關鍵。即便這不是正式的面試，審查員也會透過對話判斷：
- 「遇到問題時，我們能否順暢溝通？」
- 「他是否聽得懂租約中的重要規則（例如：不可轉租、垃圾分類等）？」
💡 提高通過率的 3 個準備動作
- 保持電話通暢： 申請後的兩三天內，看到「陌生號碼」或「03 / 06 開頭的市話」請務必接聽。若漏接，請盡快回電。
- 備妥物件資料： 講電話時，手邊備好房子的地址、名字、租金等詳細內容，確保回答與申請書 100% 吻合。
- 準備好在留卡： 有些公司會順帶詢問你的居留資格（在留資格）與有效期限。
小提醒
請緊記，這只是程序之一，保證公司不會故意刁難。回答時請保持語氣誠懇、有禮貌，並注意以下三點：
- 不需要多說： 只需要針對對方的問題「直接回答」即可，說多錯多。
- 不要隨便回答「はい」： 如果沒聽懂卻一直說「是」，一旦被審查員發現你其實無法溝通，會對你的信用產生負面影響。真的沒聽懂時，請禮貌請對方說慢一點。
- 不要反問對方問題： 保證公司是依照程序問話，如果你對合約或費用有疑問（例如保證公司的收費細節），請向仲介公司查詢。因為保證公司內部部門很多，打電話給你的審查員通常不清楚具體業務，反問只會讓事件變得複雜。
所以，關鍵只有一個：針對問題「直接回答」。
如果接到電話時正在忙怎麼辦？
如果你在搭電車或開會，請禮貌告知對方現在不便接聽並會再回電。保證公司想看到的是一個「負責任且能正常溝通」的租客。
只要資料真實、態度從容，這通電話通常 5 分鐘左右就能順利結束。祝大家在福岡都能順利通過審查，拿到心儀房間的鑰匙！